Reklamace

Vrácení zboží

Při nákupu zboží z internetového obchodu máte dle zákona, 14 denní lhůtu od obržení zboží, nárok na jeho vrácení. Pokud se rozhodnete zboží vrátit, kontaktujte nás prosím nejprve na email marizu.fashion@gmail.com

 

Zboží poté zašlete na adresu:

MARIZU FASHION, s.r.o

Zuzana Schvarzbacherová

P.Bezruče 1547/1, 736 01 Havířov-Podlesí

 

Přiložte prosím průvodní dopis s požadavkem na vrácení částky spolu s číslem účtu a s fakturou, kterou jsme Vám zaslali elektronicky v e-mailu. Zboží nezasílejte na dobírku, balíček nebude akceptován!

Výměna zboží

Pokud zboží nechcete přímo vrátit, ale rádi byste je vyměnili například za jinou velikost, kontaktujte nás na e-mail marizu.fashion@gmail.com. Napište nám do e-mailu číslo Vaší objednávky, jaké zboží byste si přáli vyměnit a za jaké.

Počítejte však s tím, že pokud budete chtít šaty vyměnit např. za jinou velikost, která nebude aktuálně skladem, dodací lhůta se může protáhnout o dalších 14 - 20 dní.

Zboží poté pošlete poštou na adresu: 

MARIZU FASHION, s.r.o

Zuzana Schvarzbacherová

P.Bezruče 1547/1, 736 01 Havířov-Podlesí

Přiložte prosím průvodní dopis s požadavkem na výměnu a fakturu, kterou jsme Vám zaslali elektronicky v e-mailu. Zboží nezasílejte na dobírku, balíček nebude akceptován!

Reklamace

V případě reklamace nás prosím nejprve kontaktujte na e-mail marizu.fashion@gmail.com

 

Zboží poté zašlete na adresu:

MARIZU FASHION, s.r.o

Zuzana Schvarzbacherová

P.Bezruče 1547/1, 736 01 Havířov-Podlesí

 

Přiložte prosím průvodní dopis s popisem vady a s fakturou, kterou jsme Vám zaslali elektronicky v e-mailu. Zboží nezasílejte na dobírku, balíček nebude akceptován!

 

Od obdržení zboží běží 30-ti denní lhůta, během které Vaši reklamaci budeme řešit.  Budeme se ovšem snažit reklamaci vyřídit co nejdříve.

 

Podrobnější informace o reklamaci naleznete v Obchodních podmínkách konktrétně v bodě 6.