Reklamace
Vrácení zboží
Při nákupu zboží z internetového obchodu máte dle zákona, 14 denní lhůtu od obržení zboží, nárok na jeho vrácení. Pokud se rozhodnete zboží vrátit, kontaktujte nás prosím nejprve na email marizu.fashion@gmail.com
Zboží poté zašlete poštou na adresu:
MARIZU FASHION, s.r.o
Zuzana Schvarzbacherová
Chatová 1098/18b, 735 42 Dolní Těrlicko
Nebo můžete odeslat do této pobočky zásilkovny: https://zasilkovnapobocky.cz/havirov-podlesi-jaroslava-vrchlickeho-sluzby-dorda/
mail: marizu.fashion@gmail.com
tel.kontakt: 602 719 767
Přiložte prosím průvodní dopis s požadavkem na vrácení částky spolu s číslem účtu a s fakturou, kterou jsme Vám zaslali elektronicky v e-mailu. Zboží nezasílejte na dobírku, balíček nebude akceptován!
Výměna zboží
Pokud zboží nechcete přímo vrátit, ale rádi byste je vyměnili například za jinou velikost, kontaktujte nás na e-mail marizu.fashion@gmail.com. Napište nám do e-mailu číslo Vaší objednávky, jaké zboží byste si přáli vyměnit a za jaké.
Počítejte však s tím, že pokud budete chtít šaty vyměnit např. za jinou velikost, která nebude aktuálně skladem, dodací lhůta se může protáhnout o dalších 14 - 20 dní.
Zboží poté pošlete poštou na adresu:
MARIZU FASHION, s.r.o
Zuzana Schvarzbacherová
Chatová 1098/18b, 735 42 Dolní Těrlicko
Přiložte prosím průvodní dopis s požadavkem na výměnu a fakturu, kterou jsme Vám zaslali elektronicky v e-mailu. Zboží nezasílejte na dobírku, balíček nebude akceptován!
Nebo můžete odeslat do této pobočky zásilkovny: https://zasilkovnapobocky.cz/havirov-podlesi-jaroslava-vrchlickeho-sluzby-dorda/
mail: marizu.fashion@gmail.com
tel.kontakt: 602 719 767
Reklamace
V případě reklamace nás prosím nejprve kontaktujte na e-mail marizu.fashion@gmail.com
Zboží poté zašlete poštou na adresu:
MARIZU FASHION, s.r.o
Zuzana Schvarzbacherová
Chatová 1098/18b, 735 42 Dolní Těrlicko
Přiložte prosím průvodní dopis s popisem vady a s fakturou, kterou jsme Vám zaslali elektronicky v e-mailu. Zboží nezasílejte na dobírku, balíček nebude akceptován!
Nebo můžete odeslat do této pobočky zásilkovny: https://zasilkovnapobocky.cz/havirov-podlesi-jaroslava-vrchlickeho-sluzby-dorda/
mail: marizu.fashion@gmail.com
tel.kontakt: 602 719 767
Od obdržení zboží běží 30-ti denní lhůta, během které Vaši reklamaci budeme řešit. Budeme se ovšem snažit reklamaci vyřídit co nejdříve.
Podrobnější informace o reklamaci naleznete v Obchodních podmínkách konktrétně v bodě 6.